Privacyverklaring Stijlvol Kleding

1. Inleiding
Bij Stijlvol Kleding, eigenaar van de webshop stijlvolkleding.com, hechten wij groot belang aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je hebt. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving. Door onze website te gebruiken en/of bij ons te kopen, ga je akkoord met de verwerking zoals beschreven in deze verklaring.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Stijlvol Kleding is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Contact- en identificatiegegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
  • Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord en klantvoorkeuren.
  • Transactie- en betalingsgegevens: zoals bestelgeschiedenis, betaalwijze en factuurgegevens. Let op: gevoelige betaalgegevens worden direct en veilig verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners.
  • Technische gegevens: zoals IP-adres, browser- en apparaatinformatie, cookies en surfgedrag.
  • Communicatiegegevens: correspondentie met onze klantenservice en eventueel door jou geplaatste beoordelingen.

4. Doeleinden en rechtsgronden voor verwerking
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden op basis van de aangegeven rechtsgronden:

  • Uitvoering van overeenkomst: om je bestelling te verwerken, leveren, factureren en voor klantenservice.
  • Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
  • Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.
  • Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en diensten, fraude voorkomen en onze systemen beveiligen.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist:

  • Accountgegevens: zolang je account actief is.
  • Transactiegegevens: tot 7 jaar na aankoop (fiscale bewaarplicht).
  • Gegevens voor direct marketing: totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt.

6. Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening:

  • Dienstverleners: zoals vervoerders, betaalverwerkers, IT-leveranciers en marketingpartners.
  • Wettelijke autoriteiten: indien wettelijk verplicht.
    Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst om de beveiliging van je gegevens te waarborgen.

7. Jouw privacyrechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage en correctie: je mag weten welke gegevens wij verwerken en deze laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): in bepaalde gevallen kun je vragen je gegevens te wissen.
  • Recht op beperking van verwerking: je kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.
  • Intrekken van toestemming: voor toestemmingsgebaseerde verwerkingen kun je je toestemming altijd intrekken.
    Om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via het contactformulier. Wij reageren binnen een maand.

8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies:

  • Noodzakelijke cookies: essentieel voor basisfunctionaliteiten zoals de winkelmand en inloggen.
  • Functionele cookies: voor het onthouden van voorkeuren.
  • Analytische cookies: om websitegebruik te analyseren.
  • Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties.
    Je kunt cookies weigeren of beheren via je browserinstellingen of onze cookie-instellingen. Dit kan de werking van de website beïnvloeden.

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang, waaronder encryptie (SSL), toegangsbeperkingen en beveiligde systemen.

10. Gegevensoverdracht buiten de EER
Indien gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor adequate waarborgen via EU-modelclausules of andere wettelijke mechanismen.

11. Wijzigingen privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De actuele versie is altijd beschikbaar op stijlvolkleding.com. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via een opvallende mededeling op onze website.

12. Klachten en toezichthouder
Mocht je een klacht hebben over onze gegevensverwerking, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit in Nederland.

13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via het contactformulier op stijlvolkleding.com.